“可可托海牧羊人”唱红“五一”
发布时间: 2021-12-08 作者: 来源:网易新闻

景区游客接待量、旅游收入双双创历史新高

刚刚过去的“五一”假期,“可可托海牧羊人”再次唱红了可可托海景区,5月1日-5日,景区游客接待量、旅游收入均创历史新高,其中游客接待量比2019年同期增长了332%。

《可可托海的牧羊人》的歌声悠扬,背后是可可托海景区巧借流量、积极转化的努力。“五一”前夕,该景区投资数百万元开发了以哈萨克民俗文化为主题,以“可可托海牧羊人”歌曲中的故事为背景的《可可托海的牧羊人》文化旅游演艺活动,并在“五一”期间正式上演。充分展示了多姿多彩的民族文化和民俗风情,丰富了景区产品,有效延长了游客旅游时间,也增强了游客体验,极大地提高了游客满意度,有力拉动了景区旅游目的地品牌和综合收益。

有了流量,多了客流,这还远远不够。可可托海景区采取有效措施,加大力度提升景区服务质量和服务水平。

景区着重提升了远方大酒店、宝石沟酒店的旅游团餐品质。品质的提升获得了西美、康辉等知名旅行社的认可,纷纷将旅游团的“接风宴”放在了这里。目前,“北疆环线游,吃在宝石沟”已成为可可托海景区乃至北疆环线旅游的一大特色和亮点。

景区还严格按照“限量、预约、错峰”机制,制定了《可可托海景区假日期间服务保障工作方案》《景区突发事件应急方案》等,细化标准、责任到人;科学预测了“五一”游客量情况,提前预约租用20余辆区间车,提升了景区的运载能力,实现了区间车载客的良性循环,大大减少了游客排队等待的时间;安排各岗位员工进行"高精准”的针对性培训,在咨询、售票、检票、讲解、驾驶、环保、安保、消防、应急救援等所有环节进行了高标准、精细、准确的专门培训和演练,提高了员工服务技能,全面保证旅游高峰期的服务质量。节日期间,该景区未发生一起安全事故,游客满意度高达99.9%。

此外,该景区还优化游览路线,新增白桦林游览区哈萨克文化体验项目,增加了骑马、骑骆驼、亲子游戏、民族服装拍照、哈萨克民

族文创产品展销等项目,丰富了景区产品,提高了游客分流效果,加大了景区承载力。

目前,可可托海景区正紧抓“五一”旅游开门红的良好势头,积极行动,迎接旅游旺季。景区将进一步加快产品结构和市场结构调整,联合相关景区、酒店、旅行社,不断丰富和优化景区产品,提升服务品质,开发疆外客源市场,以打造可可托海二日游、三日游精品旅游线路为目标,全面提升营销力度,将在全国重点客源城市同时开启"可可托海百场推介会”,同时,围绕重大节点,组织中国旅游日主题活动、“百车自驾游可可托海”活动、“迎建党百年可可托海红色音乐节”等主题节会活动。(吕文